2014.1.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 アクセスができなくなったサーバからのデータ復旧！

お客様からの症状

社内で共有しているPowerEdge800にアクセスできなくなりました。どのPCからもアクセスすることができません。メーカーに確認してもらったところ、HDDに異常があると言われました。修理をすることはできるがデータの保証はできないとのことでした。

PowerEdge800に保存していたデータの中には業務関連のデータが多数あります。その為、業務が完全に止まってしまっています。これ以上業務が止まらないためにも至急、PowerEdge800からのデータ復旧をお願い致します。

なお、PowerEdge800には機密情報も保存しているため、外部に持ち出すことができません。その為、出張でのデータ復旧を希望します。

診断内容

PowerEdge800からHDD2台を取り出して診断を行いました。結果、2台ともシステムと基盤にエラーが発見されました。しかし、2台共に制御可能であったためデータ領域へのアクセスを行いデータ復旧作業を行いました。
一部のシステムファイルが取得できませんでしたが、それ以外はほぼデータの取得に成功しました。

復旧結果

PowerEdge800から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

PowerEdge800はミラーリングでRAID構成されていました。それにより、同じデータが書き込まれるということで安心される方は多くおられます。ですが、どんな機器であれ故障するリスクがあります。その為、同一機種だけでデータを保存するというのは危険が伴います。

弊社ではご依頼いただいたお客様に、データのバックアップサービスを提案させていただいております。
弊社のデータバックアップはクラウドオンラインストレージサービスとなっておりますので、火事や地震がおきてもデータをお守りすことができます。
また、いかなる場所からでもアクセスが可能となり社外でのプレゼン等、業務でも有効に活用することができます。
お困りの際は是非ご相談ください！

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