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カリカリと音がする外付けHDDからのデータ復旧に成功!

徳島県 サービス業様

<機器名>外付けHDD/BUFFALO/HD-LB1.0TU3-BKC/1TB
<所用時間> 診断時間 60分/復旧時間 6時間

徳島データ復旧 サービス業様の実績

足に引っ掛けて倒してしまってからカリカリと音がし始めてしまった

会社で物を移動している際に、BUFFALO製の外付けHDD(HD-LB1.0TU3-BKC)を足に引っ掛けて倒してしまった。
それからは、電源に緑色のランプは付くけれど、カリカリと音がし始めてしまいデータが読み込めなくなっている状態です。 中にはMacの動画編集ソフトで編集した動画データが結構な量入っているけれど、バックアップを取っていなかったので、なんとかデータ復旧してほしい。

ヘッドの交換により、データ復旧成功!

お客様の外付けHDD(HD-LB1.0TU3-BKC)をすぐに診断させていただき、異常がないかのチェックをしましたら異音がしており、正常に起動しないことを確認しました。診断機器にて詳細にチェックしたところ、磁気ヘッドに異常があることが判明しました。
外付けHDD(HD-LB1.0TU3-BKC)を開封して磁気ヘッドの交換を実施したところ、認識できるようになりましたので、HDDのイメージの取得を開始しました。HDDから取得したイメージを復旧機器にて読み込みをして論理領域上からデータの確認が出来ました。取得したデータのリストを作成し、お客様にご確認いただき、問題ないと仰っていただけましたので、私どももとても安心いたしました。

外付けHDDのデータ復旧でお困りの際はお気軽にご相談下さい

磁気ヘッドの異常で分解作業が必要でしたので、外付けHDD(HD-LB1.0TU3-BKC)からデータ復旧に成功でき、お客様にご満足いただけて本当によかったです。
HDDを倒したり、落下させてしまって”認識しなくなった”、”異常な音がする”というお問い合わせは非常に多くございます。
今回のお客様は外付けHDD(HD-LB1.0TU3-BKC)を足に引っ掛けて倒してしまわれたということです。今回は、決して軽い症状ではないものの、比較的スムーズにデータ復旧作業を進めることが出来ましたが、場合によってはかなり復旧に難航することも多くございます。HDDは大変な精密機器となりますのでお取り扱いにはご注意ください。外付けHDDでお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

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機密情報が入ったTerastationからのデータ復旧!

お客様情報 徳島県徳島市 法人様(情報管理業)
機器情報
徳島データ復旧 情報管理業様の実績
機器 Baffalo製 Terastation
型番 TS-XEL/R5
容量 4TB
機器・その他 HDD構成:1TB×4台
RAID構成:RAID5
HDDメーカー:Seagate
作業時間
診断・調査 1日 復旧時間 2日
データ復旧作業
機器の症状

ハードディスク2番、3番の故障とアレイ1の故障を確認

診断結果・
異常個所
ハードディスクに異常はない。RAID構成が崩壊し、フォルダ構造も崩壊している。
作業結果
データ復旧の結果

90%以上のデータ復旧成功

データ復旧の
作業内容

RAIDとフォルダ構成の再構築後、データ確認し、保存用HDDにデータ復旧し無事納品いたしました。

お客様の声 エラーが出てとても焦っておりましたが、リプラスさんのようなデータ復旧専門の業者があってとても助かりました。
今回の機器は使用容量はまだ少なかったのですが、大事な機密情報が入っており、確実に且つ安心な復旧をお願いできる業者を探しておりました。
リプラスさんではプライバシーマークも取得しており、ご対応も丁寧で、安心してデータ復旧をお願いできました。
復旧技術担当より

情報処理や情報管理をされているお客様で、エンドユーザー様の情報がたくさん入っていると、大変お困りの様子でした。
フォルダ構成は一部崩れていて、ファイルがまとまっていない状態で復旧できた部分もありましたが、内容データに間違いはなくこちらとしても安堵しました。
今回のお客様はファームウェアのアップデートを行って復旧を試みておりました。慌てて色々と試される方が多いのですが、やはり試している内に状態が悪くなるケースもありますので、異常があれば電源を落としてまずはご相談下さい!

フォーマットしますかと表示される症状からのデータ復旧

お客様情報 徳島県鳴門市・法人様(建設業)
機器情報
徳島データ復旧 建設業様の実績
機器 外付けハードディスク バッファロー
型番 HD-HC250U2
容量 250G
機器・その他 HDD1台
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 8時間
データ復旧作業
機器の症状

朝出社をしてデータを開こうとした際に、突然フォーマットしますかと表示され、データが見れなくなった。以前から時々読み込めなくなることがあった。

診断結果・
異常個所

読取不良による論理障害。

作業結果
データ復旧の結果

100%のデータ復旧に成功致しました

データ復旧の
作業内容

診断機器にて診断を行ったところ、軽度な論理障害であることが分かりました。すぐに外付けハードディスク(HD-HC250U2)からクローンを取り、納品用のハードディスクへデータの取り出しを行いました。その結果、全てのデータを復旧することができました。

お客様の声 仕事で使っているデータで、すぐに使うというものではなかったのですが、必要になった時に困らないように早めのデータ復旧をお願いしました。 診断から復旧までとてもスムーズに対応していただき、無事にデータが手元に戻って大変安心しました。
復旧技術担当より 建築関係のお仕事をされているとのことで、図面のCADデータが主に必要ということでした。初めにお電話にてお問い合わせいただいた際にも、なくなっては困るとおっしゃっていたので取り急ぎハードディスクの診断を行いました。
軽度な論理障害であったため全てのデータを復旧することができ、お客様にはご安心いただけてこちらも安心いたしました。
お使いの機器で何か異常が見られましたら、まずはお電話にてお気軽にご相談ください。

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