データ復旧徳島 サーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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成功事例13 ハードディスク障害発生のテラステーションからのデータ復旧!

徳島県小松島市・法人様(医療機関様)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー社製
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 1TB×2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間/5時間
出張データ復旧

お客様からの症状

業務で使用しているテラステーション(バッファロー社製TS-WX2.0TL/R1)にアクセスできなくなった。
突然、前触れもなくエラーが発生し、クライアントPCから一切アクセス不能に陥った。
情報システム部に相談したところ、どうやらRAID崩壊が発生しているとのこと。メーカへの問い合わせ等やってもらったが、修理対応になり、その場合テラステーション内のデータはすべて消えてしまうと言われた。
テラステーション内には事務方で使用する帳簿データが多数入っており、業務が完全に停止してしまっている。消えてしまうとなると作り直すとなると膨大な時間がかかってしまう。
また、個人情報も満載されており、持ち出しもできない。
どうにかならないかインターネットで調べたところ、特急での出張データ復旧に対応しているWin-Get!を見つけ、藁にもすがる思いで依頼することにした。

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成功事例12 使用できなくなったTeraStationからのデータ復旧に成功

徳島県徳島市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS5400D0404
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 8時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

TS5400D0404をデータ共有用として社内で使用していました。前日までは問題無く使用できていたのですが、朝出社してみるとTS5400D0404にどの端末からもアクセス出来なくなっていました。TS5400D0404の再起動を行っても、アクセスは出来ませんでした。TS5400D0404には今までの業務で使用してきたデータを全て保存しています。TS5400D0404のデータが使用できないことにより、業務に影響が出ているため、なるべく早急にTS5400D0404からのデータ復旧をお願いします。

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成功事例11 停電後、アクセスできなくなったTeraStationからのデータ復旧成功!

徳島県徳島市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB×4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/24時間

お客様からの症状

週末の大雨で会社の入居しているビルの停電があった後、使用していたTeraStation/TS-1.0TGLにアクセスできなくなった。何度か電源を入れなおす等の処置を行ったが症状は改善しなかった。取引のあるシステム業者さんにみて
いただいた所、長年使用していた為、停電のタイミングでハードディスクに物理的な障害が発生したのではないかとのことでした。CADデータなど社内の重要なデータが多数保存されているので1日も早くデータ復旧して欲しい。

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成功事例10 停電後、カチカチと異音のするTeraStationからの特急データ復旧!

徳島県徳島市・法人様(電気設備業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 500G×4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/12時間

お客様からの症状

会社でファイルサーバーとして使用していたTeraStationに今朝からアクセスできない。緊急で進行中業務に必要な工事現場の写真を復旧してほしい。直近のデータのほかにも、過去の業務の写真データや見積書などの取り直しのきかないデータ、顧客情報が保存されているのでデータ復旧をお願いします。

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成功事例9 アクセスができなくなり異音発生のTeraStationからのデータ復旧成功!

徳島県徳島市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation/バッファロー社製
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/24時間

お客様からの症状

業務で使用しているTeraStation/TS-XE2.0TLにアクセスできなくなった。本体を確認したところエラーランプが点灯している。電源を入れなおす等、自身での復旧をためしてみたが復旧できなかった。そのうちTeraStationからカチカチと音がするようになった為に素人では無理だと判断し、データ復旧の専門業者を探した。中でも、一番早く復旧してくれそうなリプラスさんに電話させていただいた。

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成功事例8 ネットワーク上からアクセスできなくなったテラステーションからのデータ復旧

徳島県阿波市・法人様(運輸業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-H2.0TGL/R5
  • 500GB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

バッファロー社製テラステーション(TS-H2.0TGL/R5)を使用していました。

ある日、突然アクセスできなくなりました。おかしいなと思い、筐体を確認したところ、エラー表示になっていました。再起動しても状況は改善されず、NASナビゲータは認識されており、設定をいろいろといじってみましたが、やはり駄目でした。
メーカに問い合わせをしたところ、古い機種なので修理は行っておらず、仮にできたとしてもデータ復旧は行っていないと言われた。
中には業務で使用するデータが大量に入っており、使ってないデータもあれば、重要なデータも入っている。復旧できないと大変困るので、早急なデータ復旧を依頼したい。

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成功事例7 エラーが表示されアクセス不能のTeraStationからのデータ復旧

徳島県徳島市・法人様(出版業様)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • WS-Q2.0TL/R5
  • 500GB×4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/24時間

お客様からの症状

社内で使用していたTeraStation/WS-Q2.0TLにエラーが表示されアクセスできない状態になっていた。システム業者さんに来てもらい見てもらったところ、2番ハードディスクと4番ハードディスクが壊れているのではないかといわれた。壊れたハードディスクからのデータ復旧は専門業者に依頼したほうが良いとのことでシステム業者さんと過去に取引のあったリプラスさんをご紹介していただいた。

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成功事例6 RAID崩壊の発生したTerastationからのデータ復旧

徳島県阿南市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation/バッファロー
  • TS-RI4.0TGL/R5
  • 1TB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間
出張データ復旧

お客様からの症状

バッファロー社製のTerastation(TS-RI4.0TGL/R5)にアクセスできなくなった。

管理者画面からもアクセスできない状態で、本体を確認するとNo.3のハードディスクにエラーが発生している様子だった。
保守契約している業者を呼び、交換作業を実施し、再構築を走らせた。しかし途中で止まってしまい、以降エラー「E04」が発生するようになった。
ファームウェアアップデートなどを試みるも、途中で止まってしまい、状況は改善されなかった。

完全にお手上げ状態で、藁にもすがる思いでインターネットを検索した結果、特急データ復旧Win-Get!のサイトを見つけ、お電話いただけたようです。

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成功事例5 アクセスできなくなったTeraStationからのデータ復旧

徳島県徳島市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS-XH8.0TL/R6
  • 8TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間/20時間
出張データ復旧

お客様からの症状

TS-XH8.0TL/R6を2台使用して、USB経由で決まった時間に毎日バックアップを
取っていました。

前日までは問題なく使用できていましたが、朝出勤しTS-XH8.0TL/R6に
アクセスしようとしたところ、切断されたドライブとして表示され、全く
アクセスができない状態です。また、本体からは、2番と4番のHDDでエラーが
あるようで、赤ランプが点滅している状態です。

TS-XH8.0TL/R6はファイルサーバーとして使用しており、様々なデータが
集約されています。また、一部に非常に機密性の高いデータがあるので、
社外に持ち出すということが出来ません。TS-XH8.0TL/R6にあるデータが
使えないとなると、業務が止まってしまい、非常に問題となるので、
出張で、とにかく早いデータの復旧を希望します。
宜しくお願いします。

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成功事例4 アクセスが全く出来なくなったTerastationからのデータ復旧!!

徳島県鳴門市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • WS-WV2.0TL/R1
  • 1TB×2台 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/48時間

お客様からの症状

業務で使用しているTerastationに突然アクセス出来なくなった。取引のあるシステム業者に診てもらったところハードディスクに物理的な障害があるのではないかといわれた。業者さんからリプラスさんをご紹介され、お問い合わせさせていただいきました。工事中の写真データが取引先への提出書類に必要で期限もあるので何とかデータを復旧させて欲しい。

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成功事例3 テラステーションにブザー音発生!

徳島県鳴門市・法人様(旅客業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • HS-DH1.0TGL/R5
  • 250GB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/10時間

お客様からの症状

業務で使用していたバッファロー社製テラステーション(HS-DH1.0TGL/R5)から突然ブザー音が鳴り、エラーメッセージが表示された。
ハードディスクの1台が故障したようで、とりあえず再起動を実施した。
するとカーネルの読み出しができなくなり、起動すらできなくなった。カーネルのアップデートなどを行い、自力での復旧を試みましたが、結局復旧できず。
帳票データや集計データなどが満載されており、業務の性質上、日々の業務に支障をきたしてしまう。
特急データ復旧を依頼したい。

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成功事例2 エラーランプ点灯のTerastaionからのデータ復旧成功!

徳島県徳島市・法人様(卸売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XH2.0L
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/48時間
出張データ復旧

お客様からの症状

社内ネットワークに繋いでいたTerastation TS-XH2.0Lがデータのバックアップ途中で見えなくなってしまいました。
NasNavigatorで確認した所、アイコンが消えていました。
強制的に電源を落として時間を置いてから再起動をしましたがやはりアクセスが出来なくなってしまいました。
各PCに残っているデータもありますが、バックアップが取れていないファイルもありますので急ぎでデータが必要です。
データは、20名ほどで共有して使用しているファイルもあります。
お客様へ提出するためのデータもありますので早めの復旧を希望しています。

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成功事例1 突然アクセスできなくなった。

徳島・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStaion/BUFFALO
  • TS-1.0TGL/R5
  • HDD4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/1日

お客様からの症状

昨日より、エラーランプが点滅しTeraStaionのディスプレイにはHDDエラーの表示がありました。アクセスが全くできず業務データを使うことができないので困っています。
納品の期日もあるので、できるだけ急いで復旧をしてほしいです。

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